Para responder a esta cuestión primero tenemos que tener en cuanta dos conceptos importantes... Información y Comunicación.
Todo lo que nos ocurre viene determinado por una información, así como,cualquier relación humana conlleva un proceso de comunicación. Para que se establezca un proceso de comunicación es necesario realizarlo de una manera correcta, intervienen varios factores:
-Emisor; un individuo, un grupo o una institución.
-Receptor; Sujeto que recibe el mensaje.
Mensaje; Aquello transmitido que contiene información.
-Código; Puede ser Oral o escrita y consiste en el conjunto de elementos por el cual se transmite un mensaje que, obviamente, contiene información.
Canal; Medio por el cual se transmite ese mensaje, esa información
Para que exista una buena comunicación debe establecerse una bidireccionalidad, una respuesta por parte del receptor hacia el emisor (Feedback).
La producción de la información está distribuida según el desarrollo de los países.
Los países desarrollados tiene unos soportes y unas infraestructuras muy pobres ya que faltan especialistas.
hace algunos años se desarrollo un plan mundial para mejorar la transferencia de la información. (Disponibilidad y accesibilidad de la información científica conexión y compatitibilidad de sistemas de información , selección y flexibilidad en el tratamiento y difusión tanto de la información científica como de la técnica.)
Debido a la necesidad del ser humano por informarse surgieron centros llamados bibliotecas, que hoy en día siguen teniendo un papel muy importante en la sociedad como medio de difusión de la información y es aquí donde aparece el papel de los bibliotecarios y documentalistas.
para la difusión de la información con una mayor rapidez es necesario el soporte material, la explosión documental, que ha tenido una gran acogida en el ámbito tecnológico y sobre todo en tres campos. ( informática, telecomunicación y microedicion)
En definitiva, los documentalistas se han dedicado a recoger la información analizarla, organizarla y difundirla... el llamado proceso documental.
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